Outsourcing
A sua empresa funciona de forma eficiente? A sua empresa está verdadeiramente focada no seu core business?
O Business Process Outsourcing (BPO) é, crescentemente, encarado como a melhor solução de otimização nas empresas. Entre outras, o BPO apresenta as seguintes vantagens:
- Libertação de recursos - ao nível humano, técnico e financeiro - para as atividades críticas da empresa;
- Visão "de fora" da organização permite um olhar crítico menos comprometido e mais independente;
- Focagem na satisfação das necessidades dos clientes, em vez do enfoque nos processos internos;
- Acesso a recursos (tecnologias, processos, especialistas, etc.) não existentes dentro da organização;
- Potencia, não raras vezes, a reengenharia de processos;
- Inspira muitas vezes o desenho de uma nova estrutura organizacional, mais flexível e adaptada ao atual contexto de mudança constante;
- Conduz a uma utilização mais racional dos recursos, potenciando a eficiência da organização;
- Transforma custos fixos em variáveis;
- A empresa partilha parte dos riscos do negócio com um parceiro externo.
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Utilizando a metodologia "Tela Modelo de Negócio" (The Business Model Canvas), desenvolvemos uma análise completa e exaustiva ao modelo de negócio do cliente, propondo eventuais ajustes ou mesmo a completa redefinição do modelo.
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